Direktur PDAM Tirta Patria Kota Blitar Basuki Agus Riono mengatakan, kontinuitas air menjadi prioritas PDAM dalam menjaga ketersediaan air. Karena itu, PDAM menyiapkan fasilitas pendukung berupa mesin otomatis. Tujuannya demi memperlancar distribusi air, terutama ketika listrik padam. “Ya, mesin itu nanti menyala otomatis. Jadi, distribusi air tidak akan terhambat,” terangnya kepada koran ini, kemarin (30/5).
Saat ini, PDAM Tirta Patria telah menggunakan panel inverter dan genset untuk mengantisipasi listrik padam. Panel interver berguna untuk mengatur tekanan arus listrik secara otomatis. Kemudian, genset akan otomatis menyalakan aliran listrik. “Petugas kami akan menerima laporan di smartphone saat genset menyala,” jelasnya.
Meski begitu, PDAM tetap harus turun ke lapangan untuk mengecek kondisi mesin. Memastikan bahwa mesinnya berfungsi dengan baik dan lancar. “Kami juga rutin memeriksa mesin. Sebab jika mesin dalam kondisi tidak baik bisa mengakibatkan kerusakan mesin lebih parah,” imbuh pria berkacamata ini.
Selain kontinuitas, PDAM juga berupaya meningkatkan kualitas air. Upaya yang dilakukan yakni rutin membersihkan endapan yang berada di clarifier lamella setiap pagi. Endapan itu mengandung zat mangan (Mn) yang berbahaya bagi tubuh sehingga harus dibersihkan.
Endapan tersebut, jelas dia, berwarna hitam pekat. Artinya, kandungan Mn pada air cukup tinggi. Pembersihan dilakukan dengan membuang air bercampur endapan tersebut. “Dibersihkan hingga kondisi air kembali jernih,” ujarnya.
Di samping itu, PDAM juga menggunakan water meter logger alias meteran air secara otomatis. Meteran tersebut berfungsi untuk mengukur aliran dan debit air yang mengalir kepada pelanggan. Dengan begitu, PDAM memiliki bukti berapa jumlah meter kubik air yang digunakan oleh pelanggan. Selain itu juga sebagai dasar penentuan besaran tagihan yang harus dibayar oleh pelanggan setiap bulannya.
Demi menjaga kepercayaan pelanggan, ada tiga poin penting yang diterapkan oleh PDAM Tirta Patria. Yakni, kualitas, kuantitas, dan kontinuitas alias 3K. PDAM harus memastikan pelanggan merasa nyaman dengan distribusi air yang lancar. “Hingga saat ini, kami terus berupaya untuk meyakinkan pelanggan dengan kinerja dan hasil yang lebih baik,” tandasnya. (tan/c1/sub) Editor : Endah Sriwahyuni