RADAR TULUNGAGUNG – BPJS Kesehatan usia 21 tahun tidak ditanggung menjadi persoalan yang banyak dikeluhkan masyarakat, terutama kalangan mahasiswa dan lulusan baru.
Tidak sedikit peserta BPJS yang mendadak mendapati status kepesertaannya nonaktif setelah menginjak usia 21 tahun, padahal sebelumnya masih terdaftar sebagai tanggungan orang tua.
Masalah BPJS Kesehatan usia 21 tahun tidak ditanggung ini kerap menimbulkan kebingungan.
Banyak peserta mengira kartu BPJS mereka bermasalah atau terblokir permanen. Padahal, kondisi tersebut merupakan aturan kepesertaan yang berlaku, di mana anak yang telah berusia 21 tahun tidak lagi otomatis menjadi tanggungan keluarga.
Namun, BPJS Kesehatan sebenarnya telah menyediakan solusi praktis agar kepesertaan bisa diaktifkan kembali.
Bahkan, prosesnya kini dapat dilakukan secara online melalui layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan yang dikenal dengan nama Pandawa.
Kenapa BPJS Kesehatan Tidak Aktif di Usia 21 Tahun ?
Dalam sistem BPJS Kesehatan, anak yang terdaftar sebagai tanggungan orang tua hanya ditanggung hingga usia 21 tahun.
Setelah melewati batas usia tersebut, status kepesertaan akan otomatis dinonaktifkan apabila tidak dilakukan perubahan data.
Meski demikian, bagi peserta yang masih melanjutkan pendidikan formal seperti kuliah, BPJS Kesehatan memberikan kelonggaran.
Peserta usia 21 hingga 25 tahun tetap dapat diaktifkan kembali sebagai tanggungan keluarga dengan syarat menyertakan bukti masih aktif kuliah.
Cara Mengaktifkan Kembali BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp Pandawa
Solusi pertama yang bisa dilakukan adalah melalui layanan WhatsApp Pandawa. Langkah awalnya cukup sederhana.
Peserta hanya perlu menyimpan nomor WhatsApp resmi BPJS Pandawa, lalu memulai percakapan dengan mengetik kata “Administrasi”.
Setelah itu, peserta akan menerima balasan berupa tautan menuju formulir layanan BPJS Kesehatan.
Formulir ini akan terbuka melalui browser Google Chrome dan menampilkan berbagai menu layanan administrasi.
Untuk kasus BPJS Kesehatan usia 21 tahun tidak ditanggung, peserta diminta memilih menu “Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan”.
Opsi untuk Mahasiswa Masih Ditanggung hingga Usia 25 Tahun
Bagi peserta yang masih berstatus mahasiswa, pilih opsi “Anak usia 21 tahun ke atas dan sedang kuliah atau melanjutkan pendidikan formal”. Pada tahap ini, peserta wajib menyiapkan beberapa dokumen pendukung.
Dokumen yang harus diunggah meliputi foto Kartu Keluarga serta surat keterangan aktif kuliah dari kampus.
Setelah seluruh data diisi dan dokumen diunggah dengan benar, permohonan dapat langsung dikirimkan untuk diproses oleh BPJS Kesehatan.
Jika disetujui, kepesertaan akan kembali aktif dan peserta tetap dapat menikmati layanan BPJS Kesehatan hingga usia 25 tahun.
Bagi yang Tidak Kuliah, Wajib Pindah ke BPJS Mandiri
Sementara itu, bagi peserta usia 21 tahun ke atas yang sudah tidak kuliah, terdapat opsi lain.
Peserta harus mengalihkan status kepesertaan ke BPJS Mandiri atau PBPU (Pekerja Bukan Penerima Upah).
Pada formulir layanan, pilih menu pengaktifan kembali dengan status PBPU atau Mandiri.
Peserta akan diminta memilih masa tunggu 14 hari sebelum kepesertaan aktif kembali. Opsi tanpa masa tunggu hanya berlaku untuk kondisi tertentu.
Dokumen yang perlu disiapkan meliputi KTP, Kartu Keluarga, serta buku tabungan. Buku tabungan ini penting karena akan digunakan untuk keperluan administrasi dan pembayaran iuran BPJS Kesehatan.
Pilihan Kelas dan Pembayaran Iuran
Dalam proses pengisian formulir, peserta juga diminta memilih kelas layanan BPJS Kesehatan, mulai dari kelas 1, kelas 2, hingga kelas 3. Besaran iuran disesuaikan dengan kelas yang dipilih.
Setelah seluruh data dan dokumen diunggah, peserta tinggal menunggu proses verifikasi.
Biasanya, konfirmasi akan dikirimkan melalui WhatsApp dalam waktu 3 hingga 7 hari kerja.
Jika permohonan disetujui, peserta akan menerima notifikasi kepesertaan aktif beserta nomor virtual account untuk pembayaran iuran pertama.
Mudah, Online, dan Bisa Dilakukan dari Rumah
Dengan adanya layanan WhatsApp Pandawa, solusi BPJS Kesehatan usia 21 tahun tidak ditanggung kini jauh lebih mudah dan praktis.
Peserta tidak perlu lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan, cukup memanfaatkan ponsel dan koneksi internet.
Layanan ini menjadi jawaban atas keresahan masyarakat, khususnya generasi muda, agar tetap mendapatkan perlindungan jaminan kesehatan tanpa proses yang rumit.
Editor : Muhamad Ahsanul Wildan