TULUNGAGUNG, RADARTULUNGAGUNG.JAWAPOS.COM – Dana Instan tidak muncul masih menjadi kendala yang dialami sebagian pengguna aplikasi Dana. Padahal, fitur tersebut memungkinkan pengguna mengajukan pinjaman tunai langsung melalui aplikasi dengan limit tertentu apabila telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Dalam sebuah video tutorial yang beredar di YouTube, dijelaskan beberapa langkah yang diklaim dapat membantu mengatasi masalah Dana Instan tidak muncul. Mulai dari memastikan akun telah berstatus Dana Premium, melengkapi data akun, hingga meningkatkan aktivitas transaksi agar sistem menilai akun lebih aktif.
Menurut penjelasan dalam video tersebut, pengguna yang belum menemukan menu Dana Instan disarankan terlebih dahulu membuka menu Lihat Semua pada aplikasi Dana, kemudian mengecek kategori Keuangan. Jika fitur belum tersedia, pengguna perlu memenuhi sejumlah syarat sebelum berkesempatan memperoleh akses.
Baca Juga: Dana Instan Terbaru Diklaim Bisa Cair dalam 1 Menit, Benarkah Fitur Pinjaman DANA Sudah Muncul?
Pastikan Akun Sudah Dana Premium
Langkah pertama yang disarankan adalah memastikan akun telah di-upgrade menjadi Dana Premium. Pengguna juga diminta melengkapi informasi profil, seperti nama lengkap, foto profil, nomor telepon, dan alamat email yang masih aktif.
Kelengkapan data dinilai dapat membantu proses verifikasi akun sehingga peluang mendapatkan akses ke fitur keuangan, termasuk Dana Instan, menjadi lebih besar.
Selain itu, pengguna juga diminta mengecek menu SmartPay. Jika fitur Dana Cicil telah tersedia, metode pembayaran otomatis dianjurkan untuk diaktifkan terlebih dahulu sebagai bagian dari pengaturan akun.
Baca Juga: Dana Instan Terbaru Muncul di Aplikasi DANA? Begini Cara Aktivasi Fitur Pinjaman yang Ramai Dibahas
Tingkatkan Aktivitas Transaksi
Video tersebut juga menyebutkan bahwa aktivitas transaksi menjadi salah satu faktor yang dapat memengaruhi munculnya fitur Dana Instan.
Pengguna disarankan rutin menggunakan aplikasi untuk berbagai transaksi, seperti transfer saldo, pembelian pulsa, pembayaran tagihan, hingga melakukan top up saldo. Aktivitas keluar masuk dana secara rutin disebut dapat membantu meningkatkan penilaian sistem terhadap akun pengguna.
Selain itu, melakukan isi saldo dengan nominal tertentu juga disebut sebagai salah satu cara untuk menunjukkan bahwa akun aktif digunakan dalam aktivitas keuangan sehari-hari.
Baca Juga: Cara Munculkan Dana Instan di Aplikasi DANA, Pengguna Disarankan Aktif Bertransaksi dan Ajukan ke CS
Hubungi Layanan Bantuan di Aplikasi
Apabila seluruh persyaratan telah dipenuhi tetapi Dana Instan tidak muncul, pengguna dapat menghubungi layanan bantuan resmi melalui menu Diana Siap Membantu yang tersedia di aplikasi Dana.
Dalam video dijelaskan bahwa pengguna dapat menyampaikan keluhan mengenai fitur Dana Instan yang belum tersedia. Setelah itu, sistem akan memberikan informasi mengenai persyaratan penggunaan layanan pinjaman serta meminta pengguna terus menggunakan aplikasi secara aktif.
Jika diperlukan, pengguna juga dapat menyampaikan bahwa akun telah aktif bertransaksi dan meminta agar fitur Dana Instan dipertimbangkan untuk diaktifkan.
Aktivasi Dilakukan Setelah Fitur Tersedia
Apabila fitur Dana Instan akhirnya muncul, pengguna dapat langsung memilih menu tersebut untuk melanjutkan proses pengajuan pinjaman.
Tahapan berikutnya adalah melengkapi data identitas sesuai KTP yang diminta aplikasi. Setelah proses verifikasi selesai, sistem akan menampilkan limit pinjaman yang diperoleh masing-masing pengguna.
Dalam contoh yang diperlihatkan pada video, pengguna memperoleh limit lebih dari Rp1,5 juta dengan pilihan tenor pembayaran tiga bulan maupun enam bulan. Nominal pinjaman dapat dipilih sesuai kebutuhan, kemudian dilanjutkan dengan proses pengajuan melalui aplikasi.
Perlu diperhatikan bahwa kemunculan Dana Instan bergantung pada kebijakan dan hasil evaluasi sistem penyedia layanan. Oleh karena itu, tidak semua akun akan memperoleh fitur tersebut pada waktu yang sama meskipun telah memenuhi sejumlah persyaratan.
Editor : Gita Dwi Nuraini