TULUNGAGUNG, RADARTULUNGAGUNG.JAWAPOS.COM – Dana Instan tidak muncul masih menjadi persoalan yang dikeluhkan sebagian pengguna aplikasi Dana. Padahal, fitur ini memungkinkan pengguna mengajukan pinjaman tunai langsung melalui aplikasi setelah memenuhi persyaratan yang ditetapkan sistem.
Dalam sebuah video tutorial yang beredar di YouTube, kreator konten membagikan langkah-langkah yang diklaim dapat membantu mengatasi masalah Dana Instan tidak muncul. Tutorial tersebut dimulai dari memastikan aplikasi telah diperbarui hingga memanfaatkan layanan bantuan resmi yang tersedia di aplikasi Dana.
Bagi pengguna yang belum memperoleh akses Dana Instan, langkah pertama yang disarankan adalah mengecek versi aplikasi melalui Google Play Store maupun App Store. Apabila tersedia pembaruan, pengguna dianjurkan segera melakukan update agar memperoleh fitur terbaru yang dirilis oleh aplikasi.
Baca Juga: Cara Munculkan Dana Instan di Aplikasi DANA, Pengguna Disarankan Aktif Bertransaksi dan Ajukan ke CS
Perbarui Aplikasi dan Hubungi Dukungan Dana
Setelah memastikan aplikasi menggunakan versi terbaru, pengguna diarahkan membuka menu dukungan aplikasi yang menyediakan alamat email resmi Dana.
Dalam tutorial tersebut, pengguna diminta mengirimkan email dengan subjek "Aktifkan Dana Instan". Isi pesan cukup berisi permohonan aktivasi fitur Dana Instan, disertai nomor ponsel yang terdaftar pada akun Dana serta nama pemilik akun.
Setelah email dikirim, pengguna hanya perlu menunggu balasan dari pihak Dana mengenai permintaan tersebut.
Baca Juga: Dana Instan Terbaru Diklaim Bisa Cair dalam 1 Menit, Benarkah Fitur Pinjaman DANA Sudah Muncul?
Pastikan Akun Sudah Berstatus Dana Premium
Tutorial tersebut juga menekankan bahwa salah satu syarat utama agar Dana Instan tidak muncul dapat teratasi adalah akun sudah berstatus Dana Premium.
Menurut penjelasan dalam video, akun premium memiliki akses terhadap lebih banyak layanan keuangan dibanding akun reguler. Karena itu, pengguna yang belum melakukan upgrade disarankan menyelesaikan proses peningkatan akun terlebih dahulu sebelum mengajukan aktivasi Dana Instan.
Selain memperoleh fasilitas transfer gratis, akun premium disebut memiliki peluang lebih besar mendapatkan akses terhadap fitur pinjaman tunai yang tersedia di aplikasi.
Baca Juga: Dana Instan Terbaru Muncul di Aplikasi DANA? Begini Cara Aktivasi Fitur Pinjaman yang Ramai Dibahas
Gunakan Menu Diana Siap Membantu
Langkah berikutnya dilakukan melalui menu Diana Siap Membantu yang tersedia pada halaman profil aplikasi Dana.
Pengguna diminta memilih menu "Kendala Lainnya", kemudian mengetik permohonan seperti "Tolong aktifkan Dana Instan". Setelah pesan dikirim, sistem akan memberikan balasan otomatis mengenai layanan pinjaman yang tersedia di aplikasi.
Selanjutnya, pengguna dapat memilih informasi mengenai Dana Instan untuk mengetahui persyaratan penggunaan fitur tersebut.
Dalam balasan tersebut dijelaskan bahwa Dana Instan merupakan layanan pinjaman tunai yang bekerja sama dengan penyedia resmi dan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Daftarkan Email untuk Mendapatkan Pemberitahuan
Apabila fitur Dana Instan belum tersedia pada akun pengguna, sistem akan menawarkan opsi pemberitahuan ketika layanan tersebut sudah dapat digunakan.
Pengguna cukup memilih menu "Saya ingin dikabari", kemudian memasukkan alamat email yang masih aktif. Setelah email diterima, pengguna hanya perlu menunggu informasi lanjutan dari pihak Dana sambil tetap menggunakan aplikasi untuk aktivitas transaksi harian.
Video tersebut juga menyarankan agar pengguna tetap aktif bertransaksi menggunakan aplikasi Dana karena aktivitas akun menjadi salah satu faktor yang dapat dipertimbangkan sistem sebelum memberikan akses terhadap fitur pinjaman.
Meski demikian, perlu dipahami bahwa kemunculan Dana Instan merupakan kebijakan dari pihak penyedia layanan. Tidak semua akun akan memperoleh fitur tersebut secara bersamaan, sehingga proses aktivasi dapat berbeda pada setiap pengguna.
Editor : Gita Dwi Nuraini