TULUNGAGUNG, RADARTULUNGAGUNG.JAWAPOS.COM – PT Taspen kembali mengingatkan para pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) mengenai jadwal otentikasi pensiunan PNS yang wajib dilakukan setiap bulan. Penegasan ini disampaikan menyusul banyaknya pertanyaan peserta terkait kesulitan melakukan autentikasi melalui aplikasi Taspen.
Dalam keterangannya, Taspen menegaskan bahwa otentikasi pensiunan PNS saat ini harus dilakukan setiap bulan, tepatnya mulai tanggal 1 hingga 15 pada bulan berjalan. Ketentuan tersebut menjadi syarat penting agar pembayaran gaji pensiun dapat diproses sesuai jadwal.
Informasi ini sekaligus meluruskan anggapan sebagian peserta yang masih mengira autentikasi cukup dilakukan setiap tiga bulan sekali. Taspen memastikan kebijakan yang berlaku saat ini mewajibkan peserta melakukan autentikasi setiap bulan.
Baca Juga: TPG THR Guru Masih Jadi Tanda Tanya, Banyak Guru Pertanyakan Kelanjutan Pencairan Hak Mereka
Taspen Tegaskan Jadwal Otentikasi
Melalui akun resminya, Taspen menjelaskan bahwa proses autentikasi dapat dilakukan sejak tanggal 1 hingga 15 setiap bulan.
"Untuk saat ini autentikasi harus dilakukan setiap bulan dari tanggal 1 sampai 15," demikian penjelasan Taspen kepada peserta yang mengajukan pertanyaan melalui media sosial.
Artinya, peserta tidak perlu menunggu hingga mendekati akhir bulan. Justru, Taspen menyarankan proses autentikasi dilakukan lebih awal agar tidak terjadi kendala yang dapat menghambat pencairan manfaat pensiun.
Banyak Peserta Mengeluhkan Aplikasi Error
Penjelasan tersebut muncul setelah banyak pensiunan menyampaikan keluhan mengenai aplikasi Taspen yang dinilai sulit digunakan saat proses autentikasi.
Sejumlah peserta mengaku aplikasi sering mengalami gangguan ketika proses swafoto (selfie), bahkan ada yang menyebut aplikasi berhenti atau mengalami crash saat data hendak dikirim.
Keluhan lain juga datang dari peserta yang mempertanyakan apakah autentikasi masih dapat dilakukan pada tanggal 1 karena sebelumnya mengalami kendala teknis saat menggunakan aplikasi.
Menanggapi hal tersebut, Taspen kembali mengingatkan agar peserta memanfaatkan rentang waktu yang telah disediakan, yaitu tanggal 1 sampai 15 setiap bulan.
Baca Juga: Tunjangan Sertifikasi Guru Mulai Cair, SP2D Sudah Terbit, Guru ASN dan Non-ASN Cek Rekening
Berkaitan dengan Pembayaran Gaji Pensiun
Taspen menjelaskan bahwa jadwal autentikasi memiliki kaitan langsung dengan proses pembayaran gaji pensiun.
Sebagai contoh, apabila peserta melakukan autentikasi pada periode 1 hingga 15 Mei, maka pembayaran gaji pensiun akan diproses untuk pencairan pada 1 Juni.
Karena itu, peserta diimbau tidak menunda proses autentikasi hingga melewati batas waktu yang telah ditentukan.
Melakukan autentikasi lebih awal juga memberikan kesempatan apabila terjadi kendala teknis, sehingga peserta masih memiliki waktu untuk mencoba kembali sebelum periode autentikasi berakhir.
Peserta Diimbau Tidak Salah Memahami Aturan
Taspen juga mengingatkan agar peserta tidak lagi salah memahami ketentuan mengenai jadwal autentikasi.
Berdasarkan informasi terbaru, autentikasi kini dilakukan setiap bulan, bukan lagi tiga bulan sekali sebagaimana yang masih dipahami sebagian peserta.
Dengan mengikuti jadwal yang telah ditetapkan, proses verifikasi data pensiunan dapat berjalan lancar sehingga pembayaran manfaat pensiun tidak mengalami hambatan.
Taspen berharap seluruh peserta rutin melakukan autentikasi pada awal bulan, tepatnya mulai tanggal 1 hingga 15, agar hak pembayaran pensiun tetap dapat diterima sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Editor : Gita Dwi Nuraini