TULUNGAGUNG, RADARTULUNGAGUNG.JAWAPOS.COM – Tanggal gajian PNS kembali menjadi perhatian setelah muncul pembahasan mengenai mekanisme pencairan manfaat pensiun dalam rapat kerja PT Taspen bersama Komisi XI DPR RI. Dalam kesempatan tersebut, PT Taspen menjelaskan sistem pembayaran pensiun yang selama ini berjalan, termasuk proses autentikasi yang menjadi syarat pencairan dana kepada para pensiunan.
Pembahasan mengenai tanggal gajian PNS mencuat seiring banyaknya pertanyaan masyarakat terkait kemungkinan perubahan jadwal pencairan gaji maupun pensiun ASN. PT Taspen menegaskan bahwa pembayaran pensiun tetap mengikuti mekanisme yang berlaku, sementara peserta diminta memastikan proses autentikasi dilakukan tepat waktu agar pencairan tidak mengalami kendala.
Direktur Utama PT Taspen, Rony, menjelaskan bahwa perusahaan saat ini melayani sekitar 7,8 juta peserta yang terdiri atas sekitar 4,7 juta peserta aktif dan 3,1 juta penerima pensiun. Dengan jumlah peserta yang besar, Taspen terus memperkuat sistem pelayanan, baik secara digital maupun manual.
Baca Juga: Tunjangan PPPK Guru Dipastikan Sebesar Gaji Pokok, Pemerintah Terapkan Transfer Langsung ke Rekening
Autentikasi Jadi Kunci Kelancaran Pencairan
Dalam paparannya, Rony mengungkapkan bahwa autentikasi digital menjadi salah satu layanan utama yang terus didorong penggunaannya. Namun hingga kini, baru sekitar 58 persen pensiunan yang memanfaatkan autentikasi melalui aplikasi digital.
Sementara itu, sekitar 42 persen peserta masih melakukan autentikasi secara manual dengan datang ke kantor cabang atau melalui layanan petugas Taspen.
Menurut Taspen, autentikasi dilakukan sebagai bentuk verifikasi bahwa penerima manfaat masih memenuhi syarat untuk menerima pembayaran pensiun sesuai ketentuan yang berlaku.
Apabila peserta tidak melakukan autentikasi dalam periode tertentu, Taspen akan melakukan tindak lanjut melalui layanan khusus untuk memastikan status penerima manfaat.
Baca Juga: Tunjangan Guru Honorer Naik Jadi Rp2 Juta, Pemerintah Tambah Beasiswa S1 untuk 150 Ribu Guru
Klaim Digital Masih Belum Maksimal
Selain autentikasi, Taspen juga mengungkapkan bahwa proses pengajuan klaim pensiun secara digital masih belum sepenuhnya dimanfaatkan peserta.
Data yang dipaparkan menunjukkan baru sekitar 35 persen pengajuan klaim dilakukan secara daring, sedangkan sekitar 65 persen lainnya masih menggunakan layanan manual di kantor cabang.
Kondisi tersebut membuat sebagian besar sumber daya manusia Taspen tetap ditempatkan di kantor cabang agar pelayanan kepada peserta tetap berjalan optimal.
Baca Juga: Tunjangan Guru Honorer Naik Jadi Rp2 Juta, Pemerintah Juga Siapkan Beasiswa S1 untuk 12.500 Guru
Taspen Terus Tingkatkan Layanan
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, Taspen telah menghadirkan berbagai inovasi, mulai dari layanan klaim satu jam, layanan digital, pengiriman dokumen secara elektronik, hingga autentikasi menggunakan aplikasi resmi.
Taspen juga memiliki jaringan pelayanan yang luas, terdiri atas 57 kantor cabang, sekitar 17.000 titik layanan, 44 mitra bayar, serta kehadiran petugas di lebih dari 120 Mal Pelayanan Publik.
Menurut Rony, transformasi digital terus dilakukan agar pelayanan semakin cepat, mudah, dan efisien tanpa menghilangkan pelayanan manual bagi peserta yang belum terbiasa menggunakan teknologi.
Belum Ada Pengumuman Perubahan Jadwal Gaji
Meski pembahasan mengenai tanggal gajian PNS ramai menjadi perhatian, dalam rapat tersebut PT Taspen tidak menyampaikan adanya kebijakan baru mengenai perubahan jadwal pembayaran gaji ASN maupun manfaat pensiun.
Paparan Taspen lebih menitikberatkan pada peningkatan kualitas pelayanan, optimalisasi sistem digital, serta pentingnya autentikasi agar proses pencairan manfaat pensiun dapat berlangsung lancar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Karena itu, ASN maupun pensiunan diimbau mengikuti informasi resmi dari pemerintah dan PT Taspen apabila nantinya terdapat perubahan kebijakan mengenai mekanisme pembayaran maupun jadwal pencairan.
Editor : Gita Dwi Nuraini