TULUNGAGUNG - Menemukan benda mencurigakan di sekitar rel kereta api bukan situasi yang sebaiknya diabaikan. Masyarakat tidak perlu memeriksa atau memindahkan benda tersebut sendiri. Langkah yang lebih aman adalah menjauh dari jalur dan segera menyampaikan informasi kepada petugas perkeretaapian.
Benda mencurigakan di sekitar rel kereta api dapat berupa benda asing yang berada di jalur perjalanan kereta. Keberadaannya perlu segera diketahui petugas karena jalur rel merupakan bagian dari prasarana perkeretaapian yang berkaitan langsung dengan keselamatan perjalanan.
Karena itu, benda mencurigakan di sekitar rel kereta api sebaiknya dilaporkan melalui kanal resmi. KAI menyediakan Contact Center 121 sebagai salah satu layanan yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan informasi dan memperoleh bantuan.
Baca Juga: Jadwal Kereta Api Indonesia Terbaru 2026, Cek Rute dan Jam Keberangkatan
Jangan Mendekati atau Memindahkan Benda Sendiri
Hal pertama yang perlu dilakukan ketika melihat benda asing di dekat jalur kereta adalah tidak menyentuh atau memindahkannya. Masyarakat juga sebaiknya tidak masuk ke area rel hanya untuk memastikan benda tersebut.
Jika posisi memungkinkan, amati dari tempat yang aman. Perhatikan lokasi benda, patokan di sekitarnya, waktu ditemukan, serta ciri benda yang terlihat. Informasi tersebut dapat membantu petugas menentukan titik yang harus diperiksa.
Bila ingin mengambil foto sebagai informasi tambahan, lakukan hanya dari jarak aman dan tanpa mendekati rel. Keselamatan orang yang melapor tetap harus menjadi prioritas.
Kementerian Perhubungan menempatkan keselamatan perkeretaapian sebagai aspek yang mencakup kondisi prasarana, operasional, sistem persinyalan, prosedur darurat, manajemen risiko, hingga koordinasi dengan pihak di luar sektor perkeretaapian.
Baca Juga: Jadwal Kereta Api Indonesia Terbaru 2026, Cek Jam Berangkat dan Tujuan Perjalanan
Laporkan Lokasi dan Kondisi Benda Secara Jelas
Laporan akan lebih mudah ditindaklanjuti jika disertai informasi yang spesifik. Masyarakat dapat menyampaikan lokasi atau patokan terdekat, arah jalur, waktu melihat benda, serta bentuk atau jenis benda yang terlihat.
Untuk kejadian di sekitar jalur kereta, laporan dapat disampaikan kepada petugas terdekat atau melalui Contact Center KAI 121. KAI juga mencantumkan nomor 121 atau (021) 121 sebagai layanan pelanggan resminya.
Penting pula menggunakan kanal resmi ketika membutuhkan informasi terkait perjalanan maupun gangguan. KAI menyebut Contact Center 121, WhatsApp resmi KAI121, dan akun layanan pelanggan KAI121 sebagai kanal komunikasi resmi bagi masyarakat.
Pelaporan secepat mungkin memiliki arti penting karena petugas dapat melakukan pemeriksaan di lokasi. Masyarakat tidak perlu memastikan sendiri apakah benda tersebut benar-benar berbahaya atau tidak.
Baca Juga: Jadwal Kereta Api Indonesia Terbaru 2026, Cek Waktu Keberangkatan dan Rute
Benda di Rel Bisa Mengganggu Perjalanan Kereta
Contoh penting terjadi di jalur Sumbergempol-Ngunut. Pada Minggu (20/9), masinis KA 302 atau KA Barang Parcel menemukan batu yang diduga sengaja diletakkan di atas rel di KM 147+7/9.
Informasi tersebut diterima pada pukul 09.45 WIB. Satu menit kemudian, petugas berkoordinasi dengan petugas keamanan di Stasiun Sumbergempol dan Stasiun Ngunut untuk menangani laporan tersebut.
Petugas tiba di lokasi sekitar pukul 09.55 WIB. Setelah dilakukan pemeriksaan dan pembersihan, jalur dinyatakan aman kembali pada pukul 10.08 WIB. Gangguan tersebut sempat berdampak terhadap KA 302 dan PLB 269B atau KA Matarmaja.
Kejadian itu menunjukkan bahwa benda asing di jalur kereta tidak harus menimbulkan kecelakaan terlebih dahulu untuk dianggap serius. Ketika terdapat gangguan pada jalur, petugas perlu melakukan pemeriksaan dan penanganan sebelum perjalanan dapat berlangsung kembali dengan aman.
Dalam ketentuan perkeretaapian, gangguan prasarana maupun sebab lain yang mengancam keselamatan perjalanan dapat menjadi bagian dari kondisi yang memengaruhi perjalanan kereta api. Karena itu, informasi dari masyarakat mengenai kondisi mencurigakan di sekitar jalur dapat membantu proses pengamanan.
Intinya, jika menemukan benda mencurigakan di sekitar rel kereta api, jangan menyentuh, memindahkan, atau mendekatinya. Amati dari tempat aman, catat lokasi dan cirinya, kemudian segera laporkan kepada petugas terdekat atau Contact Center KAI 121 agar dapat ditindaklanjuti oleh pihak yang berwenang.
Editor : Vidya Sajar FitriSumber : Diolah dari berbagai sumber