JAKARTA - Pengguna Polytron Fox R membagikan pengalaman selama lima bulan dengan jarak tempuh hampir 6.400 km, termasuk biaya listrik dan layanan after sales.
Pengalaman menggunakan motor listrik dalam jangka panjang tentu berbeda dengan sekadar melakukan test ride. Hal tersebut dibagikan seorang pengguna Polytron Fox R yang telah memakai motor tersebut selama lima bulan dengan jarak tempuh hampir 6.400 kilometer.
Dalam video tersebut, pengguna menegaskan bahwa ulasan yang disampaikan merupakan pengalaman pribadi dan tidak dibayar oleh pihak mana pun. Karena itu, ia membagikan sisi positif sekaligus kekurangan yang ditemuinya selama menggunakan motor listrik tersebut untuk aktivitas sehari-hari.
Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah biaya listrik untuk mengisi daya baterai. Selama lima bulan, pengguna mencatat konsumsi listrik untuk charging motor sekitar 215 kWh.
Ia kemudian menghitung biaya listrik berdasarkan tarif rumah tangga 1.300 VA yang disebut sebesar Rp1.450 per kWh. Dengan perhitungan pembelian token yang dilakukan selama periode tersebut, total pengeluaran listrik untuk penggunaan motor disebut berada di bawah Rp350.000.
Selain biaya listrik, pengguna juga harus membayar biaya sewa baterai Polytron Fox R sebesar Rp200.000 setiap bulan. Selama lima bulan, biaya sewa tersebut mencapai Rp1 juta. Jika digabungkan dengan biaya listrik, total pengeluaran untuk perjalanan hampir 6.400 kilometer berada di kisaran Rp1,3 juta.
Pengguna kemudian membandingkan biaya tersebut dengan motor bensin yang sebelumnya digunakan. Dengan asumsi konsumsi bahan bakar sekitar 40 km per liter dan menggunakan harga bensin Rp12.950 per liter, perjalanan 6.400 kilometer diperkirakan membutuhkan biaya sekitar Rp2,07 juta untuk bahan bakar.
Jika ditambah biaya penggantian oli selama lima bulan, total pengeluaran motor bensin tersebut disebut mencapai sekitar Rp2,32 juta.
Dari perbandingan tersebut, penggunaan Polytron Fox R dinilai memberikan penghematan biaya operasional. Namun, perhitungan tersebut merupakan simulasi berdasarkan asumsi konsumsi dan harga bahan bakar yang digunakan oleh pengguna dalam video.
Baca Juga: Harga Telur Anjlok, Peternak di Sejumlah Daerah Terancam Gulung Tikar
Selain biaya operasional, performa menjadi salah satu hal yang disukai pengguna. Polytron Fox R disebut menggunakan motor listrik 3.000 watt sehingga memberikan tenaga yang dinilai cukup kuat untuk kebutuhan sehari-hari, termasuk ketika melewati tanjakan.
Pengguna juga menyoroti karakter motor listrik yang lebih senyap dibandingkan kendaraan bermesin bensin. Minimnya suara mesin menjadi salah satu pengalaman yang paling disukai selama lima bulan penggunaan.
Motor tersebut bahkan sempat digunakan untuk perjalanan touring dari Depok menuju Bandung. Menurut pengalaman yang dibagikan, perjalanan tersebut dapat dilakukan tanpa masalah berarti.
Baca Juga: Harga Telur Ayam Anjlok, Peternak Makin Terjepit dan Minta Pemerintah Turun Tangan
Setelah lima bulan penggunaan, pengguna juga memberikan perhatian khusus terhadap layanan purnajual Polytron. Berdasarkan pengalamannya serta informasi dari forum komunitas dan pembaruan yang diterimanya, layanan after sales dinilai mengalami peningkatan dibandingkan sebelumnya.
Salah satu contoh yang disebut adalah persoalan jok. Ketika ditemukan beberapa kasus jok mengalami keretakan di bagian bawah, pengguna lama disebut dapat mengajukan klaim untuk mendapatkan model jok terbaru yang memiliki bahan lebih tebal.
Namun, pengalaman pelayanan di setiap service center ternyata tidak selalu sama. Pengguna mengaku pernah memesan sejumlah suku cadang bodi melalui salah satu service center, tetapi tidak mendapatkan kabar meskipun telah menunggu cukup lama.
Baca Juga: Harga Telur Anjlok, Peternak di Sejumlah Daerah Terancam Gulung Tikar
Sebaliknya, pengalaman yang didapatkan di service center Bandung dinilai sangat positif. Dalam perjalanan ke Bandung, pengguna mengetahui temannya mengalami masalah pada alarm motor. Setelah sebelumnya harus menunggu inden sekitar satu bulan di service center Depok, masalah tersebut dapat ditangani di Bandung.
Komponen yang bermasalah kemudian diganti secara gratis. Pengguna juga mengklaim tombol mundur pada motornya yang terkadang bermasalah dan langsung mendapatkan perbaikan tanpa proses yang berbelit.
Pengalaman serupa juga terjadi ketika pengguna mengajukan klaim jok retak di service center Bogor. Tidak membutuhkan waktu lama, ia mendapat informasi untuk melakukan penggantian jok dan memperoleh model jok terbaru secara gratis.
Dari pengalaman tersebut, pengguna menilai perkembangan layanan purnajual Polytron sudah semakin baik. Namun, ia memberikan catatan agar prosedur dan kebijakan di berbagai service center dapat dibuat lebih seragam.
Pasalnya, pengalaman pengguna dapat berbeda tergantung service center yang didatangi. Meski demikian, secara keseluruhan pengguna tetap memberikan penilaian positif terhadap Polytron Fox R karena biaya operasionalnya rendah, performanya dinilai baik, dan layanan purnajual menunjukkan perkembangan.
Editor : Carissa Emrys Fawnia