TULUNGAGUNG - Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) yang jatuh pada 4 September 2024, PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk atau lebih dikenal dengan Adira Finance menyelenggarakan kegiatan bertajuk 'Adira Menyapa Sahabat' dengan tema Sahabat Setia Selalu Bersama.
Acara ini diadakan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia Adira Finance yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan selama lebih dari tiga dekade ungkap Kepala Cabang Adira Finance Tulungagung, Heri Siswono.
Dia juga mengatakan bahwa kegiatan 'Adira Menyapa Sahabat' ini tidak hanya menjadi ajang untuk mempererat hubungan dengan pelanggan saja, tetapi juga untuk menunjukkan komitmen Adira Finance dalam memberikan pelayanan terbaik melalui penerapan prinsip 5S, yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik dan Solutif.
Heri melanjutkan, pelayanan prima adalah kunci untuk membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan, melalui penerapan 5S, kami berupaya untuk memberikan pengalaman layanan yang menyenangkan dan solutif bagi setiap pelanggan.
Selain itu Adira Finance juga memiliki beberapa program loyalty pelanggan diantaranya HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas) dan umrah untuk sahabat sebagai wujud apresiasi terhadap loyalitas pelanggan.
HARCILNAS adalah program undian berhadiah yang memberikan kesempatan kepada pelanggan aktif untuk memenangkan pelunasan cicilan, baik seluruhnya maupun 1x cicilan sedangkan program Umrah untuk sahabat adalah memberikan pengalaman spiritual Istimewa bagi ratusan pelanggan yang beruntung untuk melaksanakan ibadah umrah secara gratis.
Sementara itu, ada beberapa penawaran khusus selama HARPELNAS 2024 ini Adira Finance menggelar acara 'Adira Menyapa Sahabat' di berbagai cabang dengan tujuan mendengarkan langsung aspirasi dan masukan dari pelanggan.
Diungkapkan lebih lanjut, para pelanggan tersebut akan diberikan exclusive merchandise berupa bibit pohon yang merupakan bagian dari program CSR Sayang Bumiku dan pemberian 200 kupon undian Harinya Cicilan Lunas atau biasa disebut HARCILNAS.
Selain itu, Adira Finance juga menawarkan benefit menarik bagi pelanggan yang mengajukan pembiayaan selama periode HARPELNAS baik melalui kanal offline di cabang maupun online melalui aplikasi Adiraku dan platform digital lainnya
Sebagai informasi lainnya pelanggan juga sangat dimanjakan dengan berbagai penawaran yang tentunya sangat pro pelangganan, di antaranya:
● Pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan di cabang akan mendapatakan cash back Rp. 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) untuk motor dan Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah) untuk jaminan mobil.
● Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp. 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) dan adirapoin.
● Bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4 - 8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon HARCILNAS.
Tidak hanya aktivitas offline, Adira Finance juga telah menyiapkan sejumlah program khusus yang dapat dinikmati pelanggan selama periode HARPELNAS, yaitu pelanggan yang mengajukan mobil baik bekas maupun baru melalui aplikasi momobil.id dan adiraku akan mendapatkan cash back lima ratus ribu rupiah sedangkan untuk tukar tambah akan mendapatkan cashback satu juta lima ratus ribu rupiah dan masih banyak lagi penawaran – penawaran yang tentunya akan memanjakan pelanggan.
Kami percaya bahwa masukan dari pelanggan sangat penting untuk perbaikan kualitas layanan kami, momen ini menjadi kesempatan bagi kami untuk mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan, sehingga kami dapat terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami, tutur Heri Siswono selaku Kepala Cabang Tulungagung.
Perlu diketahui PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk. (Adira Finance) didirikan pada tahun 1990, awalnya beroperasi sebagai perusahaan pembiayaan mobil, kemudian pada tahun 1997 melebarkan sayap ke pembiayaan sepeda motor.
Pada tahun 2004, Adira Finance telah mencatatkan saham di Bursa Efek Jakarta (sekarang bursa efek indonesia) dan kemudian diakuisisi oleh PT. Bank Danamon Indonesia Tbk. (Bank Danamon).
Saat ini, kepemilikan Bank Danamon di perusahaan adalah 92,07%. Sebagai anak perusahaan Bank Danamon, Adira Finance merupakan bagian dari MUFG Group yang merupakan salah satu bank terbesar di dunia.
Adira Finance telah menjadi Perusahaan terkemuka di bidang pembiayaan yang melayani berbagai merek dan produk. Perseroan menyediakan solusi keuangan sesuai dengan siklus hidup pelanggan, mulai dari otomotif (mobil dan motor), alat berat, sepeda listrik, pembiayaan umrah, hingga pinjaman dana tunai tunai dengan jaminan BPKB.
Untuk simulasi kredit silakan kunjungi adira.id/e/mpl2024 dan pengajuan kredit silakan kunjungi adira.id/e/mpl2024-form. Adira Finance memiliki 480 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan di seluruh Indonesia.
Untuk pengalaman transaksi real-time, mudah, aman, dan nyaman, Adira Finance menyediakan aplikasi layanan pelanggan digital Adiraku.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk dan program unggulan Adira Finance, silakan kunjungi www.adira.co.id atau media sosial resmi Adira Finance.(arm)
Editor : Henny Surya Akbar Purna Putra